إذا كنت من محبي الشراء من خلال مواقع التسوق الإلكترونية هذا يعني أن كود خصم سوق كوم هو أنسب طريقة لك للحصول علي أفضل العروض وأكبر الخصومات من موقع سوق.كوم التابع لموقع أمازون العالمي والذي يعُد واحداً من مواقع تسوق البضائع الأكثر شهرة علي الإنترنت.

ما عليك سوي زيارة الموقع. بعد ذلك، سوف تحتاج إلي إنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول إذا كنت قد قمت بإنشاء حساب من قبل.

من بين أكثر الاستراتيجيات المربحة التي تستخدمها الشركات لزيادة المبيعات استخدام أكواد القسيمة مثل كود خصم سوق كوم (يشار إليها أيضًا باسم الرموز الترويجية). مع الركود الحالي والتقلب المستمر في أسعار المنتجات، ليس هناك شك في أن كل متسوق سيرغب في الحصول علي أي وسيلة ممكنة لتوفير المال على السلع التي يشترونها.

في الماضي، كانت أكواد القسائم متاحة فعليًا على الأوراق وتطبع في المجلات والصحف، ولكن نظرًا لأن أغلب الأشخاص الأن يقوموا بشراء معظم منتجاتهم من خلال الإنترنت عبر مواقع تسويقية مثل سوق.كوم، بدأت الشركات أيضًا في بيع منتجاتها وتقديم أكواد الخصومات عبر الإنترنت.

كود خصم سوق كوم

سيتم وضعها قريبا

مميزات كود خصم سوق كوم

كود خصم سوق كوم

كود خصم سوق كوم يصدره الموقع في صيغة حروف أبجدية أو رموز أو حروف ورموز معًا. وسوف تحصل علي الكثير من المميزات عند إستخدام وتفعيل الكود، منها:

  1. يمكنك توفير المال عند الشراء بـ كود خصم سوق كوم.
  2. في بعض الأحيان بعد تفعيل كود خصم سوق كوم يحصل العميل علي خصم إضافي على عملية الشراء التالية.
  3. يمكن لأي شخص سواء كان يمتلك حساباً من قبل أو كان عميل جديد أن يستفيد من كود خصم سوق كوم.

تتمثل إحدى المميزات في كود خصم سوق كوم في أنك لن تحصل فقط على خصم على المنتج الذي تشتريه، بل ستحصل في بعض الأحيان على تخفيض تكاليف الشحن أيضًا. مما يُشجع بعض المشترين علي إتمام طلبات شرائهم علمًا منهم أن المنتج الذي قاموا بطلبه سوف يصل إلي باب منزلهم مجانًا أو بسعر توصيل منخفض جداً.

إلى جانب تخفيض السعر، هناك ميزة أخرى تأتي مع الرمز وهي أنه يمكن للمتسوق شراء منتج والحصول على منتج آخر مجانًا تمامًا أو بسعر مخفض بمقدار النصف. يمكن أن يكون هذا هو المنتج نفسه الذي اشتراه المتسوق أو منتجًا آخر يريد المتجر الترويج له.

باستخدام كود خصم نون، يمكنك دائمًا التسوق في الوقت الذي يناسبك. كما يمكن أن يستمر كود خصم سوق كوم لأسابيع قبل أن تنتهي صلاحيته، لكن البعض الآخر يستغرق عدة أشهر. سيعطي هذا المتسوق وقتًا كافيًا للبحث عن أفضل الصفقات وشراء المنتجات عندما يكون لديه المال بالفعل.

طريقة الشراء من سوق كوم

قسيمة سوق كوم

1- البحث والتصفح

لدي الموقع العديد من المنتجات في كل الأقسام لذا تأكد من إتباع الخطوات التالية قبل تحديد المُنتج وتفعيل كود خصم سوق كوم عليه.

  1. بعد فتح موقع سوق دوت كوم أو التطبيق الخاص بالموقع، إذا كنت تبحث عن منتج بعينه يمكنك إستخدام خانة البحث التي تقع في الشريط العلوي للموقع/ التطبيق، يمكنك بكل سهولة إدخل إسم المنتج الذي تبحث عنه ومشاهدة ومقارنة النتائج.
  2. في حالة اذا كنت تبحث عن فئة معينة من المنتجات، يمكنك إستخدام القائمة الجانبية “تصفح جميع المنتجات” والإنتقال من فئة إلي أخري، والبحث عن أفضل العروض.
  3. قبل البدء في الخطوتين السابقتين يمكنك فقط الذهاب إلي الصفحة الرئيسية والإطلاع علي أحدث العروض التي يقدمها الموقع في مختلف الفئات.
  4. في خلال عميلة التصفح وقبل إختيار منتج ووضعه في عربة التسوق، عليك مقارنة نفس المنتج الذي تريد شراءة بين الشركات المختلفة للحصول علي أحسن العروض وأفضل المواصفات وأقل الأسعار.

2- إضافة المنتجات إلي عربة التسوق

قبل وضع المنتجات في عربة التسوق وتفعيل كود خصم سوق كوم يجب عليك التحقق من تفاصيل المنتج ومشاهدة جميع صوره والتحقق من كل مواصفاته، كما يٌفضل الإطلاع علي تقييمات العملاء بما أن هذه من أفضل المميزات التي يقدمها موقع سوق دوت كوم.

اذا كان هذا هو المنتج الذي تريده بالضبط وهذا هو السعر المناسب لك، قم بالضغط علي “إضافة لعربة التسوق”.

3-  تسجيل الدخول والمراجعة

  • قم بإلقاء نظرة سريعة مجددًا علي المحتويات التي توجد بداخل عربة التسوق وتأكد من أن جميع المنتجات التي توجد داخل عربة التسوق تريد شرائها بالفعل، ثم إضغط علي “تابع عملية الشراء”.
  • سوف يطلب منك الموقع أوتوماتيكياً أن تقوم بتسجيل الدخول، أدخل حسابك وكلمة السر الخاصة بك كي تستطيع إكمال عملية الشراء وتفعيل كود خصم سوق كوم، وفي حالة لم تكن قد سجلت دخولك من قبل في موقع سوق دوت كوم علي الإطلاق، إبداء في إنشاء حساب.
  • يمكنك إنشاء حساب خاص بك علي موقع سوق دوت كوم من خلال طريقتين، الطريقة الأولي وهي إنشاء حساب جديد عبر ملئ بياناتك الشخصية من هنا، أو يمكنك تسجيل الدخول عبر حساب الفيسبوك الخاص بك بنقرة واحدة فقط.

4- تفعيل كود خصم سوق كوم وتأكيد طلب الشراء

  1. بعد الإنتهاء من تسجيل الدخول سوف يقوم الموقع بتحويلك مباشرة إلي صفحة تفاصيل الشحن، قم بإدخال العنوان الذي تريد توصيل منتجاتك التي قمت بشرائها إلية تفصيليًا، ثم إضغط علي “حفظ”.
  2. بعد مراجعة تفاصيل الشحن والتأكد من صحة بيانات الشحن (الهاتف،العنوان)، إضغط علي “تابع”.
  3. ثم إضغط علي خانة “لديك قسيمة؟” وقم بكتابة كود خصم سوق كوم في خانة “رقم القسيمة” ثم “تطبيق”.
  4. بعد تفعيل كود خصم سوق كوم، قم بإختيار طريقة الدفع المفضلة إليك (نقداً، محفظة إلكترونية، بطاقة إئتمانية).
  5. بعد إنتهائك من الخطوات السابقة ومراجعة كل التفاصيل يمكنك الأن تأكيد طلب شرائك عبر الضغط علي “تأكيد الطلب”.

5- متابعة طلب الشراء

يوفر موقع سوق دوت كوم خاصية تميزه عن العديد من مواقع التسوق أونلاين، وهي خاصية متابعة عملية الشراء، والتي من خلالها يمكنك متابعة حالة طلبك في جميع مراحله:

  1. المرحلة الأولي “قيد التنفيذ” وفيها يتم تجهيز طلبك من قبل سوق دوت كوم وتغليفه وتجهيزه للشحن.
  2. المرحلة الثانية “شحن” في تلك المرحلة يتم شحن المنتج إلي عنوان الشحن الخاص بالعميل وتختلف مدة الشحن من طلب إلي أخر.
  3. المرحلة الثالثة تم التوصيل” في تلك المرحلة يظهر لك الموقع أنك قمت بإستلام طلبك بالفعل ويطلب منك تقييم علي المنتجات التي قمت بإستلامها وعرض تفاصيل عملية الشراء كاملة.

لماذا لا يعمل كود خصم سوق كوم

كوبون خصم سوق

بعد إضافة المنتجات لعربة التسوق ومراجعة تفاصيل طلتك وتفاصيل الشحن والمبلغ الإجمالي، قم بتفعيل كود خصم سوق كوم قبل تأكيد الطلب للإستفادة من الخصم. وفي حالة لم تتمكن من تفعيل كود خصم سوق كوم يمكنك إتباع الخطوات التالية:

  1. تأكد من صلاحية تاريخ كود خصم سوق كوم، لأن كل كود خصم له تاريخ بداية إستخدام وتاريخ نهاية.
  2. تأكد من كتابة حروف ورموز كود خصم سوق كوم بشكل صحيح ومراعاة الحروف الكبيرة والحروف الصغيرة، والتأكد من عدم وضع مسافة قبل أو بعد الرمز.
  3. عليك كتابة كود خصم سوق كوم يدوياً لا تقم أبدا بنسخ الكود ولصقة في خانة تفعيل كود الخصم.
  4. كود خصم سوق كوم لا يمكن تفعيلة علي المنتجات التي يوجد عليها خصم بالفعل علي الموقع، يعمل كود الخصم فقط علي المنتجات التي تباع علي الموقع بسعرها الأصلي دون أي خصومات.
  5. بعض أكواد الخصم تكون متاحة للإستخدام مرة واحدة فقط للفرد، لذا قد تكون قمت بتفعيل والإستفادة من كود خصم سوق كوم بالفعل سابقًا.
  6. في حالة إنك قمت بإتباع كل الخطوات السابقة ولازلت تواجه مشكلة في تفعيل كود خصم سوق كوم، بإمكانك التواصل مع خدمة عملاء موقع سوق دوت كوم لحل المشكة الخاصة بك ومساعدتك علي تفعيل الكود.

سياسة الإسترجاع من سوق كوم

كوبونات سوق كوم

يمكنك إسترجاع أو إستبدال منتجاتك التي قمت بطلبها من خلال موقع سوق دوت كوم حتي لو كنت قد قمت بشراء تلك المنتجات بسعر مخفض من خلال تفعيل كود خصم سوق كوم في الحالات التالية:

منتج تالف أو به عيب يمكنك إرجاع طلبك أو إستبداله في حالة إذا كان المنتج الذي قمت بإستلامه تالف أو به عيب. ولكن يجب أن يتم البدء في إجراءات إسترجاع المنتج في مدة لا تزيد عن 30 يوم من تاريخ إستلامك للمنتج وأن يكون المنتج بحالته الأصلية التي قمت بإستلامه بها شامل العبوة الخاصة به والغلاف وكل أوراقه.

بعد الإتصال بفريق الدعم وتقديم طلب الإسترجاع سوف يقوم مندوب سوق دوت كوم بالتواصل معك لإستلام المنتج لإرساله للفحص، وبعد فصح المنتج والتأكد من أنه تالف أو به عيب سوف تقوم بإسترداد أموالك شاملة مصاريف الشحن في خلال اسبوع واحد من تاريخ تقديم طلب إرجاع المنتج.

إستلام منتج خاطئ إذا فمت بإستلام منتج غير الذي قمت بطلب شراءه من خلال موقع سوق دوت كوم أو التطبيق الخاص بالموقع، أو إستلمت منتج بمواصفات مختلفة، أو إستلام منتج تختلف صورته عن الصورة الموجودة علي الموقع، في تلك الحلة يمكنك تقديم طلب إسترجاع للمنتج في مدة لا تزيد عن 14 يوم بعد تاريخ إستلامك له ثم إسترداد المبلغ الذي قمت بدفعه، ولكن بشرط أن يكون المنتج بنفس حالته الأصليه التي قمت بإستلامه بها وأن تكون العبوة سليمة.

عدم الرغبة في إستلام المنتج أو الإحتفاظ به في حالة أنك قمت بتغيير رأيك ولا تريد إستلام المنتج يمكنك الإتصال بفريق الدعم وإلغاء طلب الشراء، وسوف يقوم فريق الدعم بإلغاء الطلب وإرجاع الأموال إلي حسابك في حالة كنت قد إخترت طريقة الدفع بالبطاقة الإلكترونية، اما في حالة قد قمت بإختيار الدفع نقدًا عليك الإتصال بفريق الدعم لإلغاء طلب شراءك قبل أن يتم شحن المنتجات إليك.

ولكن إذا كانت قد بدأت مرحلة شحن المنتج إليك بالفعل -والتي قد تستغرق أيام- لا يمكنك إلغاء طلب الشراء ولكن بإمكانك الإعتذار عن إستلام المنتج من مندوب الشحن بعد إبلاغ خدمة العملاء الخاصة بموقع سوق.كوم، ولكن قد يؤثر هذا علي مصداقيتك عند محاولتك الشراء من الموقع فيما بعد.

وفي حالة كنت تريد إرجاع المنتج بعد إستلامه لأنك لا ترغب في الإحتفاظ به، يمكنك فعل ذلك في مدة لا تتخطي 14 يوم من تاريخ إستلامك للمنتج، ولكن وفقًا للشروط الأتية:

  • يجب أن يكون المنتج لا يندرج أسفل قائمة المنتجات التي لا يمكن إسترجاعها.
  • يجب أن يكون المنتج لا يندرج تحت فئة “تصفية المنتجات” أو مكتوب أسفل المنتج في الموقع “غير قابل للإرجاع”.
  • يجب أن يكون غلاف صندوق سوق دوت كوم الذي يوجد بداخله المنتج الذي قمت بإستلامه مغلق تمامًا ولم يتم فتحه من قبل علي الإطلاق ولا يزال عليه الختم الأصلي.

متي لا يمكن إسترجاع المنتجات؟

هناك بعض الحالات التي لا يمكن فيها إسترجاع المنتجات التي تُباع علي موقع سوق دوت كوم:

  • لا يمكن إرجاع المنتج في حالة لم يتم الإلتزام بالتاريخ الزمني المحدد لإسترجاع المنتجات، 14 يوم للمنتجات العادية، أو 30 يوم في حالة كان المنتج غير مطابق للمواصفات المذكورة في الموقع أو منتج تالف.
  • إذا تم إتلاف المنتج من قبل العميل نفسه أو حدث أي تغير في حالة المنتج التي قام العميل بإستلامه بها.
  • لا يُمكن إسترجاع المُنتجات التي بها عيب تصنيع ولها ضمان الشركة المُصنعة. في تلك الحالة لا يتم إرجاع المنتج ولكن يتم التواصل مع فريق الدعم الخاص بالشركة المصنعة للمنتج بعد إبلاغ فريق الدعم الخاص بموقع سوق دوت كوم.
  • المُنتجات الإستهلاكية التي تم تركيبها و إستخدامها.
  • يُمنع تمامًا إسترجاع أي منتج تم إتلاف الرقم التسلسلي الخاص به.
  • في حالة ضياع أو تلف العبوة التي استلم العميل المنتج بها أو ضياع الأوراق، الإكسسوارات، كود السعر، الملصقات، الملحقات المجانية لا يمكن إسترجاع المنتج.

المنتجات التي لا يُمكن إرجاعها

أي منتجات إستهلاكية قام العميل بتركيبها أو إستخدامها لا يمكن إرجاعها. بناءً علي تعليمات قانون حماية المستهلك. بالإضافة إلي بعض المنتجات مثل الملابس، الكتب، البرمجيات، مستحضرات التجميل، العطور، وغيره من المنتجات الأخري.

طريقة إستعادة الأموال

تعتمد طريقة إستعادتك لأموالك علي الطريقة التي قمت بها بالدفع لشراء المنتج.

بطاقة الإئتمان: في حالة قمت بالدفع من أجل المنتج الذي قمت بشراءه ببطاقة الإئتمان الخاصة بك، سوف يتم رد الأموال إليك علي نفس البطاقة الإئتمانية التي قمت بالدفع بها. ولكن قد تستغرق عملية إسترداد الأموال مدة قد تصل إلي 30 يوم، اعتمادًا علي سياسة البنك الخاص بك.

الدفع نقدًا: إذا كنت قد قمت بالدفع نقدًا لمندوب الشحن عند استلام المنتج، سوف يتم إرجاع أموالك بعد الموافقة علي طلب الإسترجاع فورًا علي محفظة سوق دوت كوم الخاصة بك. في تلك الحالة يمكنك إستخدام رصيدك إما لشراء منتجات أخري من علي موقع سوق دوت كوم وإستعمال كود خصم سوق كوم أخر أو إرسال الأموال إلي رصيد حسابك البنكي. بشرط أن يكون إسم حسابك علي سوق كوم مطابق لإسمك الموجود في حسابك البنكي.

الأسئلة الشائعة

هل يمكن إستبدال المنتج بدلاً من إسترجاع الأموال؟

لا يدعم موقع سوق. كوم خاصية إستبدال المنتجات بَعد، لكن إسترجاع المنتجات مُتاح دائمًا بما يتوافق مع سياسة الإسترجاع المذكورة سابقًا.

هل يمكنني تقديم طلب إسترجاع بعد فُقدان أو تلف صندوق سوق دوت كوم الخاص بالمنتج؟

لا يمكن إسترجاع المنتجات التي تم إتلاف أو فقدان غلافها، محتوياتها، أوراقها أو أي شئ كان مصاحب لها في حالة إستلامها الأصلية. ولكن في تلك الحالة يمكنك التواصل مع فريق الدعم من هنا.

هل يمكنني إسترجاع أموال الشحن التي قمت بدفعها عند إستلام المنتج؟

يتكفل موقع سوق.كوم بكل مصاريف الشحن للمنتجات التي تم إسترجاعها في خلال 14 يوم من تاريخ إستلام المنتج أو 30 يوم في حالة المنتجات التي لا تنطبق مع مواصفات الموقع أو بها عيب.

هل يمكن تفعيل كود خصم سوق كوم علي مصاريف الشحن؟

لا يمكن تفعيل خصم سوق كم علي مصاريف الشحن، الكود يمكن تفعيله فقط علي القيمة الإجمالية للمنتجات التي قمت بطلبها.

هل شحن المنتجات في سوق دوت كوم مجاني؟

يمكن توصيل المنتجات التي تقوم بطلبها من الموقع إلي مكان الشحن الذي تم تحديده مجانًا تمامًا في حالة أن قيمة طلب الشراء تتخطي مبلغ 350 جنية مصري.